Bokningsvillkor och regler

Allmänna villkor för individuella bokningar av rum

Bokar du ett eller flera rum i samma bokning på denna hemsida då gäller följande:

Avbokning kan göras skriftligen upp till 7 (sju) dagar före ankomst. Vid senare avbokning sker ingen återbetalning. Om särskilda kostnader uppstått i samband med din bokning kan du bli skyldig att ersätta dessa.
Du betalar med kort när du bokar online.
Gör du en bokning per telefon eller mejl, så betalar du med en betallänk. En administrationsavgift på 250 SEK tillkommer.
Boka din vistelse minst 1 dag innan ankomst.
Eftersom vandrarhemmet ligger på en ö behöver vi planera din ankomst, maträtter o.s.v. Därför måste du alltid förboka olika mattillval såsom frukost.
Meddela oss om du har en matallergi. Vi kan inte garantera att all specialkost finns på plats.
Ett av våra rum är husdjurtillåten. Hundar får inte vara i övriga rum/ gemensamma utrymmen och ska alltid vara kopplade på ön.
Incheckning senast kl. 16.00, utcheckning kl. 11.00.
Du läser och följer gästinformation/ husregler som finns i rummet.
Du städar rummet själv innan utcheckning, om du inte har lagt till slutstädning vid din bokning.
Vandrarhemmet är rökfritt.
Du som har bokat, ansvarar för skador som uppstår på grund av oaktsamhet eller oförsvarligt uppträdande.
Force Majeure. Händelser utanför avtalsparternas kontroll – exempelvis strejk, lockout, brand etc. som gör det omöjligt att uppfylla förpliktelserna i detta avtal – ger rätt till att häva avtalet utan ersättningsansvar.

Vill du ändra en bokning gjort med STF kontaktar du STF-support.

Allmänna villkor för grupper, konferenser och paket

Betalning

Förskottsbetalning

Förskottsbetalningen, 25 % av logi-summan, ska betalas senast 10 dagar efter mottagen bokningsbekräftelse. Bokningen är bekräftad och bindande först när vi har mottagit förskottsbetalningen. Om betalningen inte sker inom angiven tid, kan bokningen annulleras.

Slutlig bekräftelse av deltagarantal och tilläggstjänster

Beställaren ska skriftligen bekräfta det slutliga antalet deltagare / gäster senast 6 veckor före ankomst. Vid denna tidpunkt kan priset justeras för eventuella tilläggstjänster såsom måltider, båttransport, hyra av sänglinne, husdjurstillägg och städning, m.m. Fakturan uppdateras därefter utifrån de justerade uppgifterna.

Slutbetalning

Slutbetalning ska vara oss tillhanda senast 30 dagar före ankomstdagen. Om betalning inte inkommer i tid, förbehåller vi oss rätten att annullera bokningen.

Avbokning

Avbokning ska ske skriftligt via e-post och bekräftas av oss för att vara giltig.

Avbokningsregler

Vid avbokning av en gruppbokning tar vi alltid ut en serviceavgift på 500 SEK.
Fram till 6 veckor före ankomst: resterande del av förskottsbetalningen återbetalas.
4–6 veckor före ankomst: hela förskottsbetalningen behålls.
0 – 4 veckor före ankomst: 100 % av bokningens totala pris (boende och tillval) debiteras.
I övrigt följer vi Visitas allmänna villkor för konferenser och övriga arrangemang.

Övrigt

Ni har tillgång till:

När ni hyr hela huset har tillgång till alla rum och glampingen om ni har lagt till glamping i din bokning. Om ni inte har lagt till glampingen, kan övriga gäster boka detta.

Ni har tillgång till sjöboden.

Caféet är öppet enligt våra öppettider och gäster kan förekomma under dessa tider i trädgården och i servicehuset.

Husregler hyr hela huset

Ljudanläggningen är inte tillåtet pga naturreservatet ni befinner er i.
Konfettikanon eller liknande är inte tillåtet i husen, trädgården eller sjöboden.
Ni städar i sjöboden.
Ni diskar, plockar undan och städar båda köken. Kontrollera inventarielista.
Om ni har bokat städning, så städar vi rummen.
Hyrda sänglinne lägger ni i tvättkorgarna efter användning.
Vandrarhemmet är rökfritt.
Du som har bokat, ansvarar för skador som uppstår på grund av oaktsamhet eller oförsvarligt uppträdande.
Force Majeure. Händelser utanför avtalsparternas kontroll- exempelvis strejk, lockout, brand etc. som gör det omöjligt att uppfylla förpliktelserna i detta avtal- ger rätt till att häva avtalet utan ersättningsansvar.